“智慧電保姆”平臺小程序正式上線啦！
2022年5月20日，由陜西泰爾電力設備有限公司自主創新研發的“智慧電保姆”平臺小程序，終于“千呼萬喚始出來”啦！
這是屬于我們自己的小程序
在這里，您可以
隨時隨地查閱您的設備參數和保養信息
提醒用戶保養時間
可以一鍵發送保養或維修需求
還可以查閱最新設備技術資料
并了解最新的行業資訊等各種實用功能！
解鎖小程序前，我們先來看看研發小程序的初步構思吧！
Q 小程序研發的初衷是什么？
A 用戶在購買設備過久或人員變更之后，很難獲取供應商的聯系方式。 客戶的設備保養沒有定時提醒，容易造成設備故障。 客戶想查詢了解設備的參數和技術資料比較困難。 Q 小程序上線后能為客戶帶來什么？ A 用戶通過小程序與供應商進行綁定，可以在線提交維修保養信息，這種服務方式高效便捷的為客戶節約了管理成本。 小程序可以為用戶提供實時維保提醒，讓客戶的設備定期保養，有利于設備處于良好的運行狀態。 可以查閱設備的技術參數，最新設備技術資料和了解最新的行業資訊等。 基于以上構想，我們想要做的就是一款符合規則，尊重用戶，為用戶解決難題，切實用戶實際操作考慮的小程序！ 接下來就讓我們一起“康康”小程序的正確打開方式吧！
進入小程序 使用者可以通過以下方式關注“智慧電保姆”小程序！ 方法一：直接使用微信“掃一掃”功能掃描二維碼
方法二：進入微信，在搜索框輸入“智慧電保姆”字樣即可！
小程序頁面 關于注冊、登錄。針對首次關注的客戶，小程序會自動檢測到您手機號進行直接注冊登錄，隨后將直接跳轉進入小程序頁面。 小程序功能 1.提交工單功能 減少過去人工頻繁記錄，通過記錄設備信息為客戶進行維保工作。 2.設備維修功能 在維修設備功能菜單中能直觀看到客戶設備維修的狀態，其中包括維修申請，維修中，維修完成三個實時狀態。 3.設備保養功能 在設備保養功能菜單中能選擇需要保養的設備，實時看到設備保養的狀態，其中包括設備保養進行中，保養結束這三個狀態。
售后服務 為客戶提供高效便捷服務的同時，小程序添加了意見反饋渠道，接受所有客戶的指正意見和建議。 應用實例 2022年5月23日，陜西泰爾電力設備有限公司董事長朱蕾帶隊前往延安云計算數據中心對康明斯電力6臺10kvC2500D5A柴油發電機組進行智慧電保姆小程序首次線下試運行。 小程序的上線解決了長期以來設備的維護管理工作，填補了柴油發電機組設備既往存在的維保問題，真正意義上為客戶解決了過去費時費力等棘手困惑，高效便捷的為我們客戶節約管理成本！
董事長朱蕾（中）與客戶合影
“智慧電保姆”小程序于6月20日正式運營上線！ 未來，我們將逐步優化迭代使用功能 繼續深耕行業最新資訊和客戶需求 更好滿足客戶的差異化服務！